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6月，山西省、臨汾市先后提出全力打響“旅游滿意在山西”“旅游滿意在臨汾”品牌。為積極響應(yīng)省市號(hào)召，助力洪洞持續(xù)叫響“走遍天涯 洪洞是家”文旅品牌，洪洞大槐樹尋根祭祖園接續(xù)開啟“旅游滿意在大槐樹”質(zhì)量提升行動(dòng)，全力打造“旅游滿意在大槐樹”品牌。
景區(qū)以質(zhì)量創(chuàng)新為導(dǎo)向，以“安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量”三大質(zhì)量提升為基礎(chǔ)，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理為手段，制定行動(dòng)計(jì)劃。自7月中下旬起，通過全面提升旅游基礎(chǔ)設(shè)施和軟環(huán)境、完善景區(qū)服務(wù)體系、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)貫徹落地、提升員工服務(wù)質(zhì)量等一系列措施，深入開展旅游游覽環(huán)境、安全環(huán)境、餐飲環(huán)境、住宿環(huán)境等多方面質(zhì)量提升行動(dòng)，讓游客在景區(qū)旅游體驗(yàn)感更佳、獲得感更強(qiáng)、滿意度更高，推動(dòng)景區(qū)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
為打造好“旅游滿意在大槐樹”品牌，洪洞大槐樹尋根祭祖園設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組壓實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行分級(jí)分類監(jiān)管，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升。景區(qū)還將引導(dǎo)員工不斷強(qiáng)化行業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，解碼滿意服務(wù)的真正含義，貫徹山西省第九次旅發(fā)大會(huì)精神，積極響應(yīng)“加快建設(shè)國(guó)際知名文化旅游目的地”戰(zhàn)略部署，不斷促進(jìn)景區(qū)服務(wù)效能提升，充分發(fā)揮品牌對(duì)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要作用，不斷提升大槐樹景區(qū)旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度，以實(shí)際行動(dòng)助力省市打響“旅游滿意在山西”“旅游滿意在臨汾”品牌。
