對(duì)于一個(gè)商圈來說，紅極一時(shí)不稀奇，難的是一直迸發(fā)創(chuàng)新活力。北京三里屯太古里從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到品牌組合，無不展現(xiàn)其創(chuàng)新衍變的理念。
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走進(jìn)北京市朝陽區(qū)三里屯商圈，“智慧”元素俯拾皆是：自助尋車系統(tǒng)、AR技術(shù)試妝……這些智慧設(shè)備和智慧服務(wù)，讓智慧商圈離消費(fèi)者越來越近。
三里屯商圈是京城最具代表性的商圈之一，也是北京建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市主承載區(qū)的核心區(qū)。不久前，商務(wù)部公布首批全國(guó)示范智慧商圈、全國(guó)示范智慧商店，確定北京市三里屯商圈等12個(gè)全國(guó)示范智慧商圈，以及三里屯太古里南區(qū)等16個(gè)全國(guó)示范智慧商店。智慧商圈、智慧商店，究竟智慧在哪兒？記者進(jìn)行了探訪。
更懂顧客心
在大眾眼中，與時(shí)俱進(jìn)的三里屯“更國(guó)際”“更時(shí)髦”“更多變”。很多有著不一樣生活經(jīng)歷的人，都能在這兒找到共鳴，找到共同喜歡的事情。
6月15日，一個(gè)普通工作日的下午，北京三里屯商圈人流不減。當(dāng)天正值阿根廷隊(duì)與澳大利亞隊(duì)在北京新工體舉行“中國(guó)行”足球友誼賽。在阿迪達(dá)斯北京三里屯全球旗艦店，門店外立面的Logo也適時(shí)換成代表阿根廷隊(duì)的藍(lán)白配色，并在標(biāo)志下方點(diǎn)亮代表阿根廷隊(duì)獲得3次世界杯冠軍的3顆星。比賽前數(shù)小時(shí)，大批阿根廷隊(duì)的擁躉來到阿根廷專屬系列球服展示區(qū)，在打卡區(qū)拍照留念。同款梅西球衣和阿根廷國(guó)家隊(duì)T恤成為熱銷品。
在三里屯太古里南區(qū)高懸的一塊巨屏前，人們紛紛駐足，用手機(jī)記錄下裸眼3D顯示屏帶來的視覺沖擊。
“晚上路過三里屯，抬頭被一個(gè)靈動(dòng)的3D視頻所吸引。小貓的尾巴從屏幕中伸出來，仿佛觸手可及?！背磉@里購(gòu)物的北京朝陽區(qū)居民楊麗說，豐富多樣的體驗(yàn)是吸引她的原因之一。
隨著數(shù)字技術(shù)在城市商圈的應(yīng)用，新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)。位于太古里南區(qū)廣場(chǎng)北側(cè)的一家化妝品店，不少顧客徑直走到彩妝區(qū)“魔鏡”前開始試妝。面對(duì)這塊神奇的AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）試妝“魔鏡”，消費(fèi)者不僅可以自主選擇各種品牌的化妝品，還可以隨心搭配眼影、眼線、唇彩等各類主題妝?！澳хR”能夠展示化妝前后對(duì)比圖，更清晰地展現(xiàn)妝容效果，為顧客挑選購(gòu)買合適的化妝品提供參考。確認(rèn)了中意的產(chǎn)品后，只需用手機(jī)掃描“魔鏡”上的二維碼，所購(gòu)產(chǎn)品馬上下單。
智慧化建設(shè)不僅豐富了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，也為商圈精細(xì)化管理賦能。POS收銀管理系統(tǒng)、智能樓宇自控系統(tǒng)、智能巡檢系統(tǒng)……在三里屯太古里南區(qū)，數(shù)字管理和智慧服務(wù)不斷深入，為商圈安全加了一道“防護(hù)鎖”。
“掃碼支付、網(wǎng)上排隊(duì)候餐、機(jī)器人引導(dǎo)就餐……類似的消費(fèi)新體驗(yàn)，在三里屯商圈還有很多?！北本┦谐枀^(qū)三里屯街道工委書記孫曙光說，智能試妝、智慧停車、自助收銀、線上購(gòu)買、線下自提等新零售模式，為消費(fèi)者帶來便利。
創(chuàng)新中衍變
對(duì)于一個(gè)商圈來說，紅極一時(shí)不稀奇，難的是一直迸發(fā)創(chuàng)新活力。三里屯太古里從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到品牌組合，無不展現(xiàn)其創(chuàng)新衍變的理念。
三里屯太古里開放式、里巷交錯(cuò)的布局，設(shè)計(jì)靈感源自老北京傳統(tǒng)胡同和四合院。建筑群內(nèi)，開放空間和公共廣場(chǎng)通過長(zhǎng)短、寬窄不一的步道互相連通，給消費(fèi)者提供多種路線選擇，大大豐富了人們的戶外空間體驗(yàn)。今年，西區(qū)與南區(qū)一條近40米的空中連橋進(jìn)一步提升了商業(yè)街區(qū)的連通性。
不僅如此，三里屯太古里每年都會(huì)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，包括藝術(shù)展覽、傳統(tǒng)文化展覽等，讓藝術(shù)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)生活。
透過多樣的公眾活動(dòng)，將文化、藝術(shù)、商業(yè)與公眾連接在一起打造極致體驗(yàn)的案例，在這里比比皆是。
今年5月中旬，朝陽區(qū)消防救援支隊(duì)聯(lián)合三里屯太古里、知名收藏玩具品牌共同舉辦“攜手同行·共筑消防安全”主題消防宣傳展。三里屯太古里創(chuàng)造性地將新潮有趣的宣傳活動(dòng)與消防安全知識(shí)聯(lián)系起來，通過設(shè)置巨型滅火器、消防車，以及“快樂消防大富翁”互動(dòng)游戲區(qū)等，供來往市民學(xué)習(xí)體驗(yàn)、打卡留念，實(shí)現(xiàn)寓教于樂。
作為時(shí)尚引領(lǐng)者，三里屯太古里引進(jìn)國(guó)際品牌、開展充滿創(chuàng)意的市場(chǎng)活動(dòng)，樹立了時(shí)尚潮流地標(biāo)的商業(yè)定位，在行業(yè)內(nèi)形成了時(shí)尚潮流地的共識(shí)。先鋒時(shí)尚潮品首發(fā)、國(guó)際品牌首場(chǎng)落地活動(dòng)選擇三里屯太古里，也讓人們進(jìn)一步感受到“智慧商圈”多元化的一面。
獲評(píng)智慧商店的三里屯太古里南區(qū)，今年迎來在京投入運(yùn)營(yíng)的第15個(gè)年頭。15年來，一大批品牌首店和旗艦店在這里落戶。順應(yīng)北京大力發(fā)展“首店經(jīng)濟(jì)”的趨勢(shì)，2022年，三里屯太古里引入33家品牌首店及旗艦店，主要集中在個(gè)性潮流高端零售、戶外運(yùn)動(dòng)、特色餐飲上，其中包括Gentle Monster全球旗艦店，英國(guó)知名高街品牌A-COLD-WALL中國(guó)首店等。項(xiàng)目將品牌的變化趨勢(shì)與客群的喜好緊密結(jié)合，通過長(zhǎng)期積累和深度挖掘，結(jié)合北京包容、多元的在地文化，構(gòu)建出一個(gè)獨(dú)特的潮流文化生態(tài)系統(tǒng)，為消費(fèi)者帶來獨(dú)一無二的體驗(yàn)。
“品牌的迭代升級(jí)速度很快，純粹新增品牌每年有20%左右?！比锿吞爬锟偨?jīng)理馬澤丹表示，今年以來，具有影響力的潮流品牌首店WE11DONE、By Far、Clarks Originals相繼在三里屯太古里亮相。眾多待開業(yè)新品牌正蟄伏于圍擋背后，體現(xiàn)三里屯太古里對(duì)打造引領(lǐng)潮流、創(chuàng)新性內(nèi)容的堅(jiān)持。
蝶變更出彩
智慧商圈，自然需要與之匹配的舒適環(huán)境。今年，北京市朝陽區(qū)啟動(dòng)三里屯商圈環(huán)境、交通、國(guó)際化等方面的提質(zhì)升級(jí)。
三里屯路是串聯(lián)三里屯活躍商圈的重要軸線，是核心商業(yè)區(qū)向周邊社區(qū)賦能的關(guān)鍵媒介。今年年初，三里屯路慢行系統(tǒng)建設(shè)啟動(dòng)。這條2.5公里的慢行道路，將連接亮馬河與三里屯，并串聯(lián)朝外、藍(lán)色港灣、頤堤港等周邊商圈，讓三里屯擁有更大“朋友圈”。
“具體措施包括提升慢行道路，增設(shè)交通科技設(shè)施，更新整體景觀環(huán)境，補(bǔ)充夜景亮化等。”孫曙光介紹，工程融商圈休閑共享、國(guó)際交往交流、生活社區(qū)高質(zhì)量配套服務(wù)等功能于一體，創(chuàng)造市民熱愛、游客喜歡、外交適宜的都市休閑林蔭街道。
“我們希望三里屯商圈保持豐富多樣性和差異化。如工體、紅街、機(jī)電院等，都能保持各自差異化特色，營(yíng)造本身就很輕松、潮流的在地化氛圍?！瘪R澤丹透露，三里屯太古里作為三里屯商圈的一分子和區(qū)域城市更新的重要參與者，將繼續(xù)參與及助力大三里屯商圈的高質(zhì)量發(fā)展。
今年上半年，三里屯商圈日均客流超過10萬人次，住宿餐飲業(yè)、批發(fā)零售業(yè)的營(yíng)業(yè)收入環(huán)比增長(zhǎng)明顯，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速回穩(wěn)勢(shì)頭。
“商業(yè)與科技融合是大勢(shì)所趨，我們將繼續(xù)利用AR、VR等技術(shù)，培育數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)，搶先布局前沿虛擬現(xiàn)實(shí)空間技術(shù)在文化娛樂消費(fèi)場(chǎng)景的應(yīng)用，打造更加新穎便捷的消費(fèi)空間?！北本┦谐枀^(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)劉佳介紹，未來三里屯商圈將加快建設(shè)，全力打造美食之城、咖啡之城、時(shí)尚之城，深度打造國(guó)際時(shí)尚周品牌，緊扣國(guó)際消費(fèi)中心城市主承載區(qū)核心區(qū)建設(shè)，逐步形成文化三里屯完整格局，推動(dòng)地區(qū)商圈實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
