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北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端 | 記者 李博
大年初五起，北京迎來(lái)春運(yùn)返京客流高峰。為進(jìn)一步做好春運(yùn)返程階段火車(chē)站旅客接駁運(yùn)輸服務(wù)，北京地鐵在保障基本運(yùn)力的基礎(chǔ)上，采取首班車(chē)提前、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，加開(kāi)臨客等方式提升運(yùn)力。北京地鐵介紹，從1月26日起到30日，地鐵7號(hào)線(xiàn)在延長(zhǎng)1小時(shí)的時(shí)間段內(nèi)，共運(yùn)送自北京西站返京旅客11029人，溫暖旅客回家路。
按照以往出行規(guī)律，北京地鐵公司提前制定春節(jié)假期列車(chē)運(yùn)行圖，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)節(jié)日期間客流變化數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)精細(xì)化動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力配備。針對(duì)北京站、北京西站、首都機(jī)場(chǎng)線(xiàn)各車(chē)站等交通樞紐車(chē)站客流情況，加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等相關(guān)管理單位的聯(lián)系，掌握鐵路、民航到發(fā)時(shí)刻情況，采取提前首班車(chē)或延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)等措施，全力做好火車(chē)站旅客接駁運(yùn)輸服務(wù)。對(duì)北京站、北京西站、豐臺(tái)站接駁的線(xiàn)路，在保障基本運(yùn)力的基礎(chǔ)上，采取首班車(chē)提前、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，加開(kāi)臨客等方式提升運(yùn)力。“通過(guò)這種精準(zhǔn)運(yùn)能調(diào)度供給、加大運(yùn)力投放的方式，保障到京旅客能夠順利換乘接駁，讓返程乘客心里更踏實(shí)?！北本┑罔F公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理部部長(zhǎng)張文強(qiáng)介紹。
隨著返程客流抵京，火車(chē)站接駁的地鐵車(chē)站客流快速增長(zhǎng)。為此，北京地鐵公司采取有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)組織應(yīng)對(duì)措施，保證返程客流有序。在出入口、閘機(jī)、站廳、站臺(tái)等位置增派人員，重點(diǎn)關(guān)注攜帶大件行李的乘客，引導(dǎo)乘客快速進(jìn)出站和上下列車(chē)；依據(jù)客流情況，適時(shí)采取延長(zhǎng)售票時(shí)間、增設(shè)售票窗口等措施，提高車(chē)站售票能力；設(shè)立服務(wù)臺(tái)，準(zhǔn)備暖貼、捆扎繩、紙杯、寬膠帶等服務(wù)備品，為進(jìn)出京乘客、特殊乘客提供服務(wù)和幫助。
在此期間，北京地鐵公司全面開(kāi)展車(chē)輛及設(shè)施設(shè)備狀況摸底排查，重點(diǎn)對(duì)露天線(xiàn)路走行軌、車(chē)廂電加熱裝置、給排水管線(xiàn)、聲屏障等受低溫大風(fēng)影響較大的車(chē)輛、設(shè)備設(shè)施加大檢修維護(hù)和巡視檢查力度，確保狀態(tài)穩(wěn)定可靠。針對(duì)大風(fēng)低溫、降雪冰凍等天氣特點(diǎn)，建立氣象預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，妥善做好線(xiàn)路鏟冰除雪、客流疏導(dǎo)等工作。對(duì)高峰時(shí)段重點(diǎn)車(chē)站、設(shè)備機(jī)房等值守點(diǎn)位、人員保障力量和搶險(xiǎn)物資等情況進(jìn)行再梳理，合理調(diào)整值守點(diǎn)位、補(bǔ)充值守力量、調(diào)配搶險(xiǎn)物資，確?？焖偬幹猛话l(fā)情況。
